Ciao!

Ik ben Stefan, eigenaar van italiëplein en een enorme pizzaliefhebber 🙂

Heb je een vraag over mijn webshop, over een product in mijn shop of over jouw bestelling? Dan is dat uiteraard altijd een goede reden om contact op te nemen.

Dat kan als volgt:

Heb je een serviceverzoek?

Stuur dan alsjeblieft een mail naar service@italieplein.nl 
Je krijgt dan snel (meestal dezelfde dag nog) antwoord van mijn collega’s Cecile of Irene.

Heb je een vraag over je bestelling of de levering van jouw bestelling?

Goede kans dat jouw vraag al beantwoord wordt op de pagina met veelgestelde vragen.

Zodra jouw bestelling door ons is verwerkt, krijg je per mail een track & trace-link voor jouw pakket(ten) toegestuurd. De track & trace-pagina geeft altijd de meest actuele bezorginformatie.

Heb je geen track & trace-mail ontvangen? Check dan voor de zekerheid je map met spamberichten. Soms komt de mail daar onbedoeld in terecht.

Vermoed je een probleem met de levering van je pakket of geeft de track & trace langere tijd geen of onduidelijke informatie? Stuur dan gerust even een bericht naar bovenstaand serviceadres, dan kijken we met je mee wat er aan de hand is.

Aanvullende informatie over levertijden, bezorging, verzendkosten en retourneren vind je op de servicepagina van mijn shop.

Wil je graag advies over houtovens, pizzascheppen of andere pizzaproducten in de shop van italiëplein?

Dan mag je mij (Stefan) bellen of mailen.

Mailen kan naar: stefan@italieplein.nl

Bellen (a.u.b. niet met vragen over hoe je zelf deeg of pizza moet maken) kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur op 06-31930630.

Heb je een vraag over hoe je zelf pizza moet maken?

Het aantal liefhebbers dat het leuk vindt om thuis pizza te bakken is de laatste tijd enorm toegenomen. Ik snap heel goed dat je in het begin tegen kleine pizzaprobleempjes aanloopt of een vraag hebt. Die had ik ook allemaal toen ik begon met pizza bakken. Het lukt me helaas alleen niet meer om al jullie vragen persoonlijk te beantwoorden. Daar zijn het er teveel voor geworden.

Maar…ik ga je natuurlijk wel verder op weg helpen:

• Op vrijwel al jouw pizza-vragen vind je het antwoord in een van mijn artikelen op italieplein.nl.
• Ik heb ook een hele serie instructiefilmpjes opgenomen. Bijvoorbeeld over zelf deeg maken, het bakken in de houtoven of over hoe je jouw pizza niet meer aan je werkblad of pizzaschep laat plakken. Al mijn pizzafilmpjes vind je op de pagina van italiëplein op YouTube.
• Je kan al jouw pizza-vragen ook stellen in de ‘bak betere pizza’-groep van italiëplein op facebook. Je krijgt dan snel antwoord van alle bereidwillige mede-pizzaliefhebbers in de groep.
• Wil je héél graag samen met mij een keer een dag aan jouw pizza skills werken? Bezoek dan een van mijn pizzaworkshops.

Tot slot: op de pagina met beoordelingen lees je wat klanten van mij en mijn service vinden 🙂

Succes met jouw pizza’s!

Bedrijfsgegevens italiëplein:

Vestigings- en postadres: Meddoseweg 5 | 7104 AA Winterswijk Meddo, Nederland
KvK-nummer: 50995200 | BTW-nummer voor Nederland: NL001692508B90 | BTW-nummer voor België: BE0763386040

Voor het retourneren van artikelen heeft italiëplein een ander adres. Op de pagina retourneren vind je aanvullende informatie voor het terugsturen van artikelen.