Wij zijn Stefan & Elkin van italiëplein én enorme pizzaliefhebbers 🙂
Heb je een vraag over onze webshop, over een specifiek product of over jouw bestelling? Dan is dat altijd een goede reden om contact op te nemen.
Dat kan als volgt:
Heb je een vraag over jouw bestelling of de levering?
Goede kans dat jouw vraag al beantwoord wordt op de pagina met veelgestelde vragen.
Aanvullende informatie over levertijden, bezorging, verzendkosten en retourneren vind je op de servicepagina van onze shop.
Zodra jouw bestelling door ons is verwerkt, krijg je per mail een track & trace-link voor jouw pakket(ten) toegestuurd. De track & trace-pagina geeft altijd de meest actuele bezorginformatie.
Heb je geen track & trace-mail ontvangen? Check dan voor de zekerheid je map met spamberichten. Soms komt de mail daar onbedoeld in terecht.
Vermoed je een probleem met de levering van je pakket of geeft de track & trace langere tijd geen of onduidelijke informatie? Stuur dan gerust even een bericht naar onderstaand serviceadres, dan kijken we met je mee wat er aan de hand is.
Heb je een serviceverzoek?
Stuur dan alsjeblieft een mail naar service@italieplein.nl
Je krijgt dan snel (meestal dezelfde dag nog) antwoord van onze servicecollega Cecile.
Wil je graag advies?
Bijvoorbeeld over houtovens, pizzascheppen of andere pizzaproducten in de shop van italiëplein?
Dan mag je ons mailen of bellen.
Mailen kan naar: info@italieplein.nl
Bellen kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur op 0543-201014.
Je krijgt dan Elkin of Stefan aan de lijn.
Vriendelijk verzoekje van onze kant: a.u.b. niet bellen met vragen over hoe je pizzadeeg of zelf pizza moet maken. Heb je een inhoudelijke vraag over het proces van pizza maken, zie dan het volgende punt. Tnx!
Heb je een vraag over hoe je zelf pizza moet maken?
Het aantal liefhebbers dat het leuk vindt om thuis pizza te bakken is de laatste tijd enorm toegenomen. We snappen heel goed dat je in het begin tegen kleine pizzaprobleempjes aanloopt of een vraag hebt. Die hadden wij ook allemaal toen wij begonnen met pizza bakken. Het lukt ons helaas alleen niet meer om al jullie pizzavragen persoonlijk te beantwoorden. Daar zijn het er teveel voor geworden.
Maar…we gaan je natuurlijk wel verder op weg helpen:
-
-
-
- Op vrijwel al jouw pizza-vragen vind je het antwoord in een van onze artikelen of recepten op italieplein.nl.
- We hebben ook een hele serie leuke instructiefilmpjes opgenomen. Bijvoorbeeld over zelf deeg maken, het bakken in de houtoven of over hoe je jouw pizza niet meer aan je werkblad of pizzaschep laat plakken. Al onze pizzafilmpjes vind je op de pagina van italiëplein op YouTube.
- Je kan al jouw pizza-vragen stellen in de ‘bak betere pizza’-groep van italiëplein op facebook. Je krijgt dan snel antwoord van alle aardige en bereidwillige mede-pizzaliefhebbers in de groep. dat zijn er intussen meer dan 2.000 (!)
- Wil je héél graag samen met ons een keer een hele dag aan jouw pizza skills werken? Kom dan zeker een keer naar onze pizzaworkshop in het mooie Doetinchem.
- We hebben trouwens ook een online trainingsprogramma De Perfecte Pizza Formule waarin we je leren hoe je jouw pizza’s onweerstaanbaar maakt.
-
-
Tot slot: op de pagina met beoordelingen lees je wat klanten van onze shop en van onze service vinden. We krijgen steevast hele mooie rapportcijfers. Dat komt omdat wij – net als jij – vooral pizzaliefhebbers zijn 🙂
Alles wat wij doen is altijd met dat ene doel voor ogen: bak betere pizza’s.
Succes met die van jou!
Bedrijfsgegevens italiëplein:
Vestigings- en postadres: Meddoseweg 5 | 7104 AA Winterswijk Meddo, Nederland
KvK-nummer: 85035785 | BTW-nummer: NL863481139B01
Voor het retourneren van artikelen heeft italiëplein een ander adres. Op de pagina retourneren vind je informatie voor het terugsturen van artikelen.
Contactformulier
