Voor de bezorging van jouw bestelling maakt italiëplein gebruik van de diensten van PostNL en DHL.

Je krijgt vanuit mijn shop per mail bericht zodra jouw pakket ingepakt en klaar voor verzending is.

Van de betreffende verzenddienst krijg je na het afronden van jouw order een aparte mail met de track & trace-link voor jouw pakket(ten). Meestal krijg je die mail aan het einde van de dag. Heb je geen track & trace-mail ontvangen? Check dan ajb voor de zekerheid even de spam-folder van je e-mail. Levert dat niks op? Neem dan even contact op, dan help ik je verder.

Krijg je via de track & trace-link  geen actuele bezorginformatie te zien? Dan heeft de verzenddienst het pakket waarschijnlijk nog niet ingescand in het sorteercentrum. Dat gebeurt meestal (laat) in de avond, waarna de bezorginformatie automatisch zichtbaar wordt.

Wanneer en hoe laat wordt mijn pakje bezorgd?
Uitgebreide informatie over de bezorging van jouw pakket is te vinden op deze informatiepagina van PostNL.

PostNL komt 1x bij je langs om je bestelling af te leveren. Ben je onverhoopt niet thuis? Dan geeft de bezorger je pakket af bij de buren. Of bij een PostNL-punt in de buurt. Je krijgt in dat geval een kaartje met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen.

Goed om te weten: je pakket blijft een week op het PostNL-punt liggen om het daar af te halen. Daarna stuurt PostNL het pakket retour naar italiëplein.

Postbusnummers en antwoordnummers 
italiëplein verstuurt geen pakjes geadresseerd aan postbusnummers of antwoordnummers.