Wanneer verwerken wij jouw bestelling?

Bestel je op maandag tot en met vrijdag voor 22.00 uur iets in de shop van italiëplein, dan wordt jouw order in principe diezelfde dag nog ingepakt en verstuurd. Dit geldt zowel voor zendingen binnen Nederland als naar België.

Bestellingen in het weekend
Bestellingen met bestemming Nederland, die tussen vrijdagavond 22.00 uur en zondag 17.00 uur worden geplaatst, worden op zondag verwerkt en verstuurd (en in principe op maandag bezorgd). Bestellingen die op zondag na 17.00 uur binnenkomen, worden op maandag verwerkt en verzonden en in principe op dinsdag bezorgd.

Bestellingen met bestemming België, die tussen vrijdagavond 22.00 uur en zondag 23.59 uur worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en verzonden. Levering is dan meestal op dinsdag.

Lange, grote en zware artikelen

Lange items zoals pizzascheppen en zware items zoals zakken bloem van 25kg worden door PostNL anders gesorteerd dan “standaard” pakketten. Lange, grote en zware items doen er om die reden vaak 1 werkdag langer over om bezorgd te worden.

We proberen in de shop zo duidelijk mogelijk te communiceren over de levertijden van individuele artikelen. Bij alle artikelen in de shop staat daarom een verwachte levertijd vermeld.

Levertijd = een betrouwbare indicatie
Alle hierboven genoemde termijnen voor de verwerking van je bestelling en de levering van je pakket zijn in alle gevallen een indicatie.
Een 100% garantie dat je pakket daadwerkelijk dezelfde dag wordt verpakt en/of de volgende (werk)dag wordt geleverd kunnen wij helaas nooit geven.

Soms loopt een zending een kleine vertraging op, bijvoorbeeld omdat een pakket verkeerd wordt gesorteerd. Of omdat de postdienst geen pakjes ophaalt en bezorgt op feestdagen. En af en toe is er – meestal rond feestdagen zoals Hemelvaart, Pinksteren, Sinterklaas en Kerst – sprake van een flinke piek in de drukte waardoor, zelfs als er met man en macht wordt ingepakt, het verwerken/bezorgen van orders langer kan duren dan verwacht.

Producten nabestellen

Bij sommige artikelen in de winkel staat ‘nabestellingen toegestaan’.  Dit betekent dat je desgewenst meer van het artikel kan bestellen dan wij op dat moment op voorraad hebben. Zodra wij het artikel weer binnen hebben, en jouw bestelling helemaal kunnen uitleveren, wordt je bestelling verstuurd. Je krijgt van ons altijd even een bericht over de verwachtte levertijd als die langer is dan de standaard levertijd van 1 tot 2 werkdagen.